8 800 201-13-04 Звонок бесплатный
×

Отзывы о магазине «Самоваров град»

Мингазова Венера Наиловна г. Москва
Заказ: 8249
Огромное спасибо, все очень качественно и профессионально. Сервис супер начиная с заказа на сайте, заканчивая курьером.
По заданному фильтру товаров не найдено. Попробуйте изменить параметры фильтрации.
Свернуть сообщение
Рубцова Юлия Викторовна г. Воронеж
Заказ: 8274
Здравствуйте, Анастасия!  Хочу сказать вам большое спасибо за консультацию и помощь, самовар очень понравился! Порадовала быстрая доставка и вкусный подарок! Спасибо
По заданному фильтру товаров не найдено. Попробуйте изменить параметры фильтрации.
Свернуть сообщение
Веселов Владимир г. Воронеж
Заказ: 8550
Заказывал 5 л восстановленный самовар,т.к. доверия к производству СССР больше,чем к современной продукции ( авто,бытовая техника....со сроком службы 5-7 лет). Несмотря на некоторые нестыковки ( неопределенность доставки по срокам, коробка явно для трактирного самовара,т.е.великовата....) все же самовар получил и был приятно удивлен: самовар в работе не был,что видно не только по топке,но и креплению колосника к днищу (остатки заводской засохшей краски на головке болта и ржавчинка на гайке с др.стороны на колоснике,причем следов откручивания нет от слова совсем;1973 г.в.,т.е.made in СССР ( толстый металл,солидный слой олова...если вес самовара около 9 кг !!!короче вещь посолиднее,чем изделия из фольги с оловянным напылением в 3 микрона ( но это ИМХО).Течь отсутствует,в собранном виде напоминает блестящую,легкую игрушку ,небольшая царапинка на крышке,но даже жена не заметила. В общем доволен как слон: это же настоящий,добротный,русский САМОВАР!!!!!!!Премного благодарен!!!!!
По заданному фильтру товаров не найдено. Попробуйте изменить параметры фильтрации.
Свернуть сообщение
Андрей г. Калач-на-Дону
Заказ: 8049
Заказал, труба не подходит, ручки кривые, ножка кривая, посоветовали тут плоскагубцапи поправит, тут поправить, вообщем простите хрень. На фотографиях одно, а высылают другое.

Комментарий менеджера магазина:
Добрый день, Андрей! 

У нас на каждом этапе производства и отправки с нашей стороны существует жесткий контроль и видеофиксация на складе. Менеджер вам сфотографировала ваш самовар, чтобы вы могли реально на него посмотреть. Далее сотрудник склада взял данный самовар и упаковал - данный этап также фиксируется. Мы проверили, самовар был упакован без дефектов. 

Периодически такие проблемы у нас случаются из-за служб доставки, поэтому мы всех своих клиентов просим проверять посылки при приемке. У нас большое количество отгрузок по всей России, поэтому мы не можем взять на себя коммерческие обязательства по качеству работы транспортных служб, но мы защищаем своих покупателей - наш менеджер по телефону всем объясняет, что при приемке необходимо проверить качество товара и если что-то не устраивает - составить акт. Далее мы уже отдельно со службами доставки разбираемся, что произошло с товаром, без участия клиента. 

Вы данный акт не составляли.
По заданному фильтру товаров не найдено. Попробуйте изменить параметры фильтрации.
Свернуть сообщение
Показать еще

Отзывы на Яндекс Маркете

Читайте отзывы о работе нашей компании и наших самоварах на Яндекс Маркете