Отзывы о магазине «Самоваров град»
Ваш отзыв
Рекомендую данный магазин!
Очень довольна, все четко, во всем идут на встречу, пришел через 3 дня.
Самый удобный сайт. Выбирала из нескольких производителей
Приобретенные товары
Приобретенные товары
К самому самовару претензий нет. Но на трубе для топки царапины, да такие, что разодрана защитная плёнка. Упаковано все хорошо. Трубу явно положили уже с царапинами. Сахарница с незначительной потертостью - уж точно не при перевозке потерлась.
Комментарии магазина:
Сожалеем, что так вышло, чтобы разобраться в проблеме напишите нам на support@samovarov-grad.ru. Отдел по работе с клиентами свяжется с вами, чтобы решить ситуацию.
Отзывы на сайте публикуем все, просто они проходят модерацию, чтобы на сайте не появлялся ненужный спам.
Спасибо, рекомендую
Приобретенные товары
Приобретенные товары
Приобретенные товары
Комментарии магазина:
Татьяна, добрый день! Сожалеем, что остались недовольны качеством. Товары все упаковываем качественно, уже более 10 лет отправляем по всей России, знаем бОльшую часть проблем.
Но, к сожалению, это не дает возможности на 100% защититься от человеческого фактора при доставке. Поэтому всем клиентам предлагаем предварительный осмотр в пункты выдаче, в том числе там же можно отказаться от товара, если не устроил качеством.
Самовары полностью ручного производства, за качеством следим. Давно бы закрылись, если бы выпускали самовары ненадлежащего качества.
По поводу условий возврата свяжитесь с нами по почте - support@samovarov-grad.ru