8 800 201-13-04 Звонок бесплатный
×

Отзывы о магазине «Самоваров град»

Веселов Владимир г. Воронеж
Заказ: 8550
Заказывал 5 л восстановленный самовар,т.к. доверия к производству СССР больше,чем к современной продукции ( авто,бытовая техника....со сроком службы 5-7 лет). Несмотря на некоторые нестыковки ( неопределенность доставки по срокам, коробка явно для трактирного самовара,т.е.великовата....) все же самовар получил и был приятно удивлен: самовар в работе не был,что видно не только по топке,но и креплению колосника к днищу (остатки заводской засохшей краски на головке болта и ржавчинка на гайке с др.стороны на колоснике,причем следов откручивания нет от слова совсем;1973 г.в.,т.е.made in СССР ( толстый металл,солидный слой олова...если вес самовара около 9 кг !!!короче вещь посолиднее,чем изделия из фольги с оловянным напылением в 3 микрона ( но это ИМХО).Течь отсутствует,в собранном виде напоминает блестящую,легкую игрушку ,небольшая царапинка на крышке,но даже жена не заметила. В общем доволен как слон: это же настоящий,добротный,русский САМОВАР!!!!!!!Премного благодарен!!!!!
По заданному фильтру товаров не найдено. Попробуйте изменить параметры фильтрации.
Свернуть сообщение
Андрей г. Калач-на-Дону
Заказ: 8049
Заказал, труба не подходит, ручки кривые, ножка кривая, посоветовали тут плоскагубцапи поправит, тут поправить, вообщем простите хрень. На фотографиях одно, а высылают другое.

Комментарий менеджера магазина:
Добрый день, Андрей! 

У нас на каждом этапе производства и отправки с нашей стороны существует жесткий контроль и видеофиксация на складе. Менеджер вам сфотографировала ваш самовар, чтобы вы могли реально на него посмотреть. Далее сотрудник склада взял данный самовар и упаковал - данный этап также фиксируется. Мы проверили, самовар был упакован без дефектов. 

Периодически такие проблемы у нас случаются из-за служб доставки, поэтому мы всех своих клиентов просим проверять посылки при приемке. У нас большое количество отгрузок по всей России, поэтому мы не можем взять на себя коммерческие обязательства по качеству работы транспортных служб, но мы защищаем своих покупателей - наш менеджер по телефону всем объясняет, что при приемке необходимо проверить качество товара и если что-то не устраивает - составить акт. Далее мы уже отдельно со службами доставки разбираемся, что произошло с товаром, без участия клиента. 

Вы данный акт не составляли.
По заданному фильтру товаров не найдено. Попробуйте изменить параметры фильтрации.
Свернуть сообщение
Роман г. Москва
Заказ: 7887
Супер профессионально! Чётко в срок! Изготовили самовар по индивидуальному заказу. Анастасии отдельное спасибо за профессионализм! Художнику так же благодарность - изобразила фактически со слов так, как я себе и представлял. Молодцы! Процветания компании и успехов сотрудникам!
Свернуть сообщение
Юлия г. Биробиджан
Заказ: 7882
Заказали в "Самоваров Град" дачный самовар "Листовой" на 5 литров. Самовар пришёл замечательный. Мы очень довольны. Работала с нами Анастасия. Это просто находка для этого магазина. Все разъяснила, фотографии и видео прислала. Очень грамотный и компетентный специалист и приятный собеседник. До обращения в этот магазин, созванивались с несколькими другими продавцами. В результате общения....... у них купить самовар не захотелось. А здесь....... великолепный сервис. В общем, спасибо этой команде!!! Цена и качество товара удовлетворит самых взыскательных потребителей.
По заданному фильтру товаров не найдено. Попробуйте изменить параметры фильтрации.
Свернуть сообщение
Показать еще

Отзывы на Яндекс Маркете

Читайте отзывы о работе нашей компании и наших самоварах на Яндекс Маркете